Zo ziet jouw rapport eruit

Wat je zelf moet doen

Zet de telling van deze acties in Google Ads van "Elke" naar "Eén". "Elke" hoort bij een verkoop, waar iemand na één klik twee keer kan bestellen. Bij een aanvraag betekent het dat één bezoeker die de bedankpagina ververst als twee leads wordt geteld: de 41,2 conversies die hier staan zijn er dus minder, en elke kostprijs per lead in dit rapport is door een te hoog getal gedeeld.

Wat je zelf moet doen

Ga in Google Ads naar Doelen → Overzicht en zet "Offerteaanvraag verstuurd" op primair en zet "Bedankpagina bekeken" en "Nieuwsbriefinschrijving" op secundair. Alleen primaire acties komen in de conversiekolom, en dat is de kolom waar slim bieden op stuurt: zolang daar iets anders in staat dan een aanvraag, koopt Google meer van dat andere gedrag. Het is ook de kolom waar de bedragen in dit rapport uit gerekend zijn, dus deze stap gaat vóór alles wat er verder in staat.

Wat je zelf moet doen

Op de pagina’s waar de gclid verdwijnt is de tag er wél, maar het klik-id niet meer: een doorverwijzing onderweg gooit de querystring weg. Laat die doorverwijzing de parameters meesturen, of — beter — zet de definitieve URL in je advertentie op het adres waar de bezoeker tóch uitkomt, zodat er niets meer om te verliezen valt. Zolang dit zo staat is elke aanvraag op die pagina echt en niet te herleiden naar de klik die ervoor betaald is.

Wat je zelf moet doen

Op deze pagina’s zet Consent Mode alle opslag standaard op "denied" en staat er niets dat dat ooit bijwerkt: geen toestemmingsbanner, geen tweede consent-aanroep. Daardoor is elke bezoeker een permanente nee en meet Google niets — de conversiekolom wordt gemodelleerd, niet geteld. Zet er een toestemmingsbanner voor die na de keuze gtag('consent', 'update', …) aanroept, of haal de default weg als je die nooit bedoeld had. De standaardwaarde op weigeren zetten is goed; hem nooit bijwerken is de fout.

Wat je zelf moet doen

Controleer de tag van deze acties met Google Tag Assistant, en test het formulier of het telefoonnummer zelf één keer van begin tot eind. Een actie die stil staat, telt de leads die er binnenkomen niet mee — daardoor zien juist de campagnes die ze opleveren er in dit rapport slechter uit dan ze zijn, en stuurt slim bieden er ook minder geld naartoe.

Wat je zelf moet doen

Zet verbeterde conversies aan in Google Ads onder Doelen → Instellingen, en geef de tag het e-mailadres of telefoonnummer mee dat het formulier al ophaalt. Google matcht dat versleuteld terug naar de klik, ook als de cookie er niet meer is — een andere browser, een ander apparaat, geweigerde toestemming. Wij zetten er expres geen bedrag bij: hoeveel je in dít account misloopt, weet je pas als het aanstaat en een maand gemeten heeft.

Wat je zelf moet doen

Een advertentiegroep waarin geen enkele advertentie getoond kan worden, doet niet mee aan de veiling. De zoekwoorden staan aan, er staat een bod op, ze staan in elk overzicht — en er verschijnt niets. Dat kost u geen geld, en dat is precies waarom niemand het merkt: er staat nul in de kolom kosten, net als bij een advertentiegroep die het rustig heeft. Kijk in Google Ads bij deze advertentiegroep wat er onder Advertenties staat. Is een advertentie afgekeurd, dan staat de reden erbij en kunt u die aanpassen of in beroep gaan. Is er alleen maar gepauzeerd, zet dan een advertentie aan of schrijf een nieuwe. Wilt u die zoekwoorden niet meer, pauzeer ze dan ook — dan klopt het overzicht weer met wat er werkelijk draait.

Wat je zelf moet doen

Uw telefoonnummer 020 4567890 staat wél in het account, maar de extensie is gepauzeerd, dus onder de advertenties verschijnt hij niet. Deze campagnes geven € 1.598,90 per maand uit aan klikken terwijl de belknop uit staat. Zet hem in Google Ads onder Middelen weer aan — en loop meteen even na of het nummer nog klopt en of de uren waarop hij getoond mag worden nog kloppen met wanneer u opneemt.

Wat je zelf moet doen

Google houdt zelf bij wat er aan een account verandert, en in de afgelopen 30 dagen staat daar niets in: geen zoekwoord toegevoegd, geen budget bijgesteld, geen advertentie vervangen. Ondertussen wordt er wel elke dag geld uitgegeven. Besteedt u dit uit, vraag dan wat er deze maand aan gedaan is — en vraag het per wijziging, want dit is precies de lijst die uw bureau ook kan zien. Doet u het zelf, dan is dit het teken dat het account op de automatische piloot staat: de bevindingen hieronder zijn waar u zou beginnen.

Wat je zelf moet doen

Google laat de advertenties binnen één advertentiegroep om beurten zien en houdt bij welke het beste werkt. Staat er maar één, dan valt er niets te vergelijken: deze advertentiegroepen geven € 507,89 per maand uit aan één tekst waarvan niemand weet of hij goed is. Zet er een tweede advertentie naast met een andere kop en een andere belofte — dezelfde landingspagina, dezelfde zoekwoorden — en laat ze een maand samen draaien. Wij schrijven die tekst bewust niet voor u: wat u verkoopt en waar u zich van onderscheidt weet u zelf, en een advertentie die dat niet raakt maakt het alleen maar duurder.

Wat je zelf moet doen

Sitelinks zijn de extra regels onder een advertentie die naar een andere pagina op uw site gaan. Ze maken de advertentie groter — tegenover een concurrent die er geen heeft is dat het goedkoopste verschil dat er is — en ze laten iemand meteen kiezen waar hij heen wil in plaats van te landen op de pagina die de advertentie toevallig had. Google toont het hele blok pas vanaf 4 stuks; met minder verschijnt er vaak niets van. Deze campagnes geven € 1.598,90 per maand uit aan advertenties van één regel. Voeg er in Google Ads onder Middelen 4 toe op accountniveau — offerte aanvragen, uw werkgebied, tarieven, reviews zijn de vier die voor dit soort bedrijven het beste werken. De teksten schrijft u zelf: elke sitelink moet naar een pagina die echt bestaat en die het waarmaakt, en welke dat zijn weet u beter dan wij.

Wat je zelf moet doen

Dit is Google's eigen oordeel, niet dat van ons: in Google Ads staat bij elke advertentie een advertentiesterkte, en bij deze 3 advertenties staat die op zwak. Wat Google daarmee bedoelt is smal — vooral of u genoeg verschillende koppen en beschrijvingen heeft aangeleverd om mee te kunnen variëren — en het zegt niets over of uw aanbod klopt. Maar het is wel het enige oordeel dat meeweegt in de veiling, en het is gratis te verhelpen: vul aan tot 8 koppen en 4 beschrijvingen, elk met een andere invalshoek. Schrijf ze zelf of laat ze schrijven — wij doen dat bewust niet voor u, want een advertentietekst is het enige in uw account waar u meer van weet dan wij.

Wat je zelf moet doen

Highlights zijn korte zinnen onder uw advertentie waar niet op geklikt kan worden: "24/7 bereikbaar", "geen voorrijkosten", "binnen 2 uur ter plaatse". Ze zijn gratis, ze kosten vijf minuten, en het is de enige plek in een zoekadvertentie waar u antwoord geeft op de vraag die iemand echt heeft — namelijk waarom hij u zou bellen en niet de volgende in het rijtje. Deze campagnes draaien voor € 1.598,90 per maand zonder er één. Zet er in Google Ads onder Middelen vier neer op accountniveau. Neem alleen dingen op die u waar kunt maken en die een concurrent niet zomaar ook kan opschrijven: "kwaliteit" zegt niets, "voor 12 uur gebeld is vandaag geholpen" zegt alles. Van de drie punten op dit gebied is dit de kleinste — doe eerst het telefoonnummer en de sitelinks.

Wat je zelf moet doen

Bekijk of Zoek — Producten breed in deze vorm moet blijven draaien. De losse voorstellen hieronder halen de duidelijkste verspilling eruit; een campagne die structureel € 279,76 per lead kost, vraagt daarnaast om een keuze over zoekwoordtypes, biedstrategie en budget.

Wat je zelf moet doen

https://www.jouwbedrijf.nl/producten-op-maat laat de bezoeker het langst wachten van al je pagina's, en op een telefoon met 4G duurt dat nog langer dan hier. Vraag je websitebouwer waar de tijd heen gaat vóórdat er iets in beeld komt — meestal is het één traag stuk: een doorverwijzing, een zware plugin of een server die te lang nadenkt. Je betaalt voor deze klik voordat de pagina begint te laden.

Wat je zelf moet doen

Open https://www.jouwbedrijf.nl/producten-actie zelf. Bestaat de pagina niet meer, zet dan de definitieve URL van deze advertenties op de pagina die er wél is — niet op de homepage, maar op de pagina over hetzelfde onderwerp, anders keldert je kwaliteitsscore mee. Is de pagina er wel en zie je hem gewoon, dan blokkeert je hosting onbekende bezoekers met een foutcode; laat dat aanpassen, want Google controleert de pagina op dezelfde manier.

Wat je zelf moet doen

Ligt je werkgebied echt binnen deze straal, dan kan dit weg. Verkoop je ook aan mensen die van verder komen — een showroom waar mensen voor rijden, een dienst die je landelijk levert — laat het dan staan en verruim liever het gebied zelf, zodat je die klikken bewust koopt in plaats van erbij krijgt.